Conditions de ventes

En effectuant une commande sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions ci-dessous.

Produits
Tous les bijoux présentés sont réalisés artisanalement. Certaines pièces présentet des pierres fines. Merci de noter que deux pierres ne sont jamais exactement identiques, c'est aussi ce qui donne un caractère unique à chaque bijoux.

Options

L'option "ajuster la longueur", proposée pour un certain nombre de colliers est gratuite. La longueur des chaînes est exprimée en centimètres, fermoir compris.

Paiement
Les paiements sont acceptés via Paypal. Si vous le souhaitez, vous pouvez régler par carte bancaire via Paypal sans avoir à ouvrir un compte Paypal. Sauf arrangement spécifique, tout règlement doit être effectué dans les 48 heures suivant la commande, faute de quoi votre commande sera annulée. Les règlements sont effectués à SOPHIE SARL (41, rue Barrault 75013 PARIS - FRANCE - n°TVA: FR77414724039)

Livraison

Les colliers sont expédiés dans des pochettes en organza, soigneusement protégées dans des enveloppes à bulles. Les commandes sont généralement expédiées 1 à 4 jours après réception du paiement. Dans tous les cas, vous serez averti par email de la date à laquelle l'expédition sera réalisée. La participation aux frais de transport est de 6,5 euros. Les envois se font en courrier suivi pour certaines destinations, mais sans assurance incluse. Si vous souhaitez que votre commande vous soit expédiée en recommandé (assurance incluse), merci d'en faire la demande par mail avant paiement, afin que je puisse vous communiquer le montant des frais additionnels à votre charge. Je décline toute responsabilité concernant la perte éventuelle par la poste d'un colis pendant son transport via courrier non recommandé.

Méthodes d'expédition :

- France :
Les commandes sont expédiés en Colissimo Suivi avec livraison sans signature et livrés sous 48 h après dépôt à la Poste.

- Europe et Suisse :
Les commandes sont expédiées en courrier prioritaire. Le suivi via code barre est actuellement inclus pour certaines destinations européennes à savoir : Allemagne, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse. Cette liste est sucesptible d'évoluer. La livraison sur ces destinations est généralement d'environ 3 jours (à dater de la date d'expédition).

- Autres pays:
Les commandes sont expédiées en courrier prioritaire. Le suivi via code barre n'est pas assuré par la Poste. Délai de livraison : 1 à 3 semaine selon la destination.

Note importante pour les acheteurs à l'extérieur de l'Union Européenne :
Merci de bien noter que l'acquittement de frais de douane éventuels est à la charge de l'acheteur. Les colis expédiés hors de l'Union Européenne sont systématiquement accompagnés d'une facture et du formulaire de douane CN22 duement rempli.

Droit de rétractation

Si pour une raison ou une autre votre commande ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de me retourner le colis commandé sous 15 jours dans son emballage d'origine. Le remboursement de votre commande sera effectué via Paypal ou par chèque dès réception, déduction faite des frais de ports (non remboursables).